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Facturación mensual / Sin costes ocultos

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Generador de flujo de IA / Chatbots

Característica adicional

Pagos conversacionales

«Como proveedor líder de servicios de conversación, nosotros mismos hacemos miles de chats todos los días, por lo que sabemos lo que se necesita para crear un software excelente»

Siéntete libre de ajustar tu plan

1 Users
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WebChat

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LiveChat software for on both desktop as mobile websites
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Facebook Messenger

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Telegram

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WeChat

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E-Correo electrónico

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WhatsApp Business

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1 número verificado incluido
30.000 mensajes incluidos al mes
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AI / Chatbots

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Chat híbrido

Subcontratación de chats / fuera del horario de oficina: €2,75 p/chat. Mínimo 5 chats al día en 5 idiomas ENG, GER, FR, SP y NL

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Mira junto con la pantalla activa del visitante del sitio web para brindar una mejor ayuda y aumentar la conversión.

API

Crea y personaliza integraciones con la API Conversation24. Como informes de chatbots y cvs.

Respuestas enlatadas

Crea respuestas enlatadas a las preguntas más frecuentes para ayudar a los visitantes de forma rápida y sin ambigüedades.

Encuesta de satisfacción del chat del cliente

Mide la satisfacción del chat de los visitantes de tu sitio web para realizar un seguimiento del desempeño de los agentes.

Datos del visitante

Tus agentes tienen acceso a información detallada de los visitantes, como las URL de las páginas activas y visitadas, el número de visitas, la ubicación y el sitio web del que proviene el visitante.

Soporte para múltiples sitios web

Puede instalar el software en tantos sitios web como desee

Códigos de éxito

Agrega códigos de éxito (por ejemplo, cliente potencial, soporte, queja) a tus chats para obtener más información sobre lo que los visitantes de su sitio web están charlando.

Specialist routing

Manually redirect a chat conversation to another agent or specialist when the visitor requests additional information.

Informes

Observa cómo están actuando tus agentes, cuántos clientes potenciales estás generando y cuánto estás convirtiendo en la sección de informes.

Seguimiento de objetivos

Establece objetivos y observa cuántos de los visitantes de tu sitio web que chatean logran alcanzar los objetivos especificados personalmente (por ejemplo, descargar un documento técnico).

Contratanos cómo tu equipo de chat externo

Hablamos Inglés, Alemán, Francés, Holandés, Español y Emoji.

Ofrecemos personal externo para tu organización en todos los canales. A partir de solo 495 € al mes para disponibilidad total. Nuestro equipo de expertos en conversación específicamente capacitados responderá en 5 idiomas desde las 07:00 de la mañana hasta las 23:00 de la noche.

  • 7 días a la semana
  • 24/7 i
  • En 5 Idiomas
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Nuestras preguntas más frecuentes

A nuestros clientes les gustamos mucho

Y hacemos todo lo posible para mantenerlo así

On average clients rate us
4.7/5
Based on 48 customer ratings
“By using live chat we have improved customer experiences and satisfaction. The live chat data additionally provides us with useful insights for our website optimization.”
Ingrid van Ruiswijk, Manager Customer Service E-commerce
“Working together with Conversation24 is like we are all part of the same team. We really appreciate their problem solving, direct, and pro-active approach when it comes to staffing our chat and the software platform features.”
Koen Flederus
“Credion is a happy customer since 2017. We value the personal contact, very quick response and the boost it brings to our sales. We recommend Conversation24 to every entrepreneur that take pride in what they do!”
Jacob Nammensma - Commercial Director

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