Reúne los canales favoritos de tus clientes en un solo lugar

Nuestra solución de comunicación Conversation24 BASE fomenta la captación de clientes y les ofrece la mejor experiencia al guiarlos a lo largo de todo su recorrido. Desde el primer momento de contacto, hasta completar el pago.

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Canales e integración

WhatsApp Business, WebChat,
Correo electrónico: no podemos elegir, ¿por qué deberías hacerlo tú?

Conecta todos los canales relevantes, para que tus clientes se pongan en contacto. WhatsApp Business, Facebook Messenger y WebChat. Esto con el fin de llegar a tus clientes de la manera más simple y aumentar las experiencias de los clientes que duran. Más información.

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El Comercio

Hablar. Convertir. Soporte.
Más rápido que nunca.

Justo entre el comercio offline y el online se encuentra el comercio conversacional. Interactúa con tus clientes, aprovecha estos canales de comunicación directa para vender bienes o servicios, incluido el pago. Es el vendedor de la tienda, pero digital.

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Soporte

Su próxima interacción es
no es un correo electrónico

O tal vez sea un correo electrónico, pero debe ser el canal deseado por su público objetivo. Vemos un 68% de preferencia en el chat / WhatsApp sobre canales como el teléfono o el correo electrónico. Además, es más eficiente y completo que el antiguo servicio de atención al cliente.

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Pagos

Paga en este momento y ahí

¿No te parece muy extraño que permitamos que conversaciones con clientes terminen con dejarlos ir? Vemos el chat como el equivalente digital de la venta directa: la gente quiere comprar despues de tener una conversacion, nosotros le proporcionamos el método para tener esa conversacion. Conversation24 permite a los clientes que paguen sus productos y servicios a través del chat. Aumenta tus ingresos con el comercio conversacional o desarolla un business model completamente nuevo!

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Marketing

Expertos en diálogo, pioneros en marketing conversacional

¿Publicidad online? Compruebe. ¿SEM / SEO? Comprobado. ¿Sociales? Comprobado. El marketing conversacional es la próxima gran cosa del marketing. Una tasa de apertura del 99% (SMS) destruye el correo electrónico.

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Inteligencia avanzada de los clientes

Aproveche el chat para recopilar continuamente datos valiosos

Las comunicaciones de persona a persona pueden ser lo mejor que hay, pero ¿qué se puede aprender de ellas? Con Conversation24 puede detectar fácilmente las tendencias, las preguntas más frecuentes y otros datos sobre los clientes con sólo utilizarlo. Diseñado a gran escala y construido para rendir.

 

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Chatbots

Nada menos que sorprendente

Hable con una persona real, o conéctese fácilmente con una. Consideramos que los chatbots son herramientas que deben utilizar los operadores de chat humanos para optimizar y aumentar la eficacia de sus tareas cotidianas. A través de la IA, sugerimos flujos y calculamos qué respuesta es la más adecuada. La IA y los humanos trabajando juntos.

Bleep-bloop

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Contratación de personal

LiveChat Service para tu empresa

Utilice el chat como potenciador de la conversión, optimizador de costes, generador de inteligencia del cliente y mejorador de la satisfacción. Es realmente así de sencillo cuando nos contrata para que lo hagamos por usted. Hasta 24 horas al día, 7 días a la semana en inglés, español, francés, alemán y/o holandés.

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Conversation24 BASE

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