Vivimos en un mundo que se nutre de la gratificación instantánea. Conversation24 ayuda a las empresas a satisfacer esta necesidad de inmediatez entre los clientes mediante el uso de conversaciones en tiempo real. Estas conversaciones son una excelente manera de generar clientes potenciales y de atraer a una base de clientes fieles.
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La comunicación a través de plataformas de mensajería se ha convertido en parte de nuestra vida cotidiana. Por eso, en Conversation24 actualizamos constantemente nuestros canales para que puedas estar disponible en todas partes. ¡Inicia conversaciones a través de múltiples plataformas para generar clientes potenciales y convertirlos en ventas!
Sé tú quien inicie la conversación. Con el chat en vivo puede aumentar las conversiones de su sitio web mediante una interacción activa y proactiva. El chat puede ayudarte en todo momento a relacionarte con todos los visitantes de tu sitio web.
¿Necesita ayuda? ¡Pide ayuda a tu equipo! No sólo puedes transferir un chat a un compañero de equipo, sino que también implementamos el equilibrio perfecto entre tecnología y toque humano. Utilizamos los microrobots para asignar rápidamente los equipos adecuados a las preguntas correctas o para trasladar las preguntas de soporte a un canal diferente si es necesario.
En la plataforma que elijan tus clientes, tu empresa puede ofrecer un servicio similar al presencial, en el que puedes ayudarles a comprar lo que mejor se adapte a sus necesidades o a realizar una venta adicional del pedido y aumentar el LTV, todo ello mediante el pago conversacional.
